问题现象

• 微信/QQ社交类
  1. 连接耳机，微信/QQ语音、视频来电/去电振铃时或接听后，声音概率外放或有短暂外放后再连接到耳机中。
  2. 微信语音或视频聊天时连接耳机声音外放。
  3. 微信/QQ来电，使用耳机按捏/敲击尝试接听，或通话中按捏/敲击尝试挂断，声音外放。
  4. 微信/QQ语音、视频通话中，切换到直播等其它音频APP，声音外放。
  5. 耳机双连接，一路微信通话中，另一路来电挂断后，微信声音外放。
  6. 通过耳机敲击唤醒语音助手后，说“拨打微信电话”，待微信响应后，说出XX的名字后，发现声音不是从耳机出，而是从手机出。
  7. QQ语音通话时摘下再戴回耳机声音仍然在手机侧外放。
  8. 微信读书听书中，切换到其他音/视频APP再切回，声音外放。
  9. 微信语音通话过程中，打开欢乐斗地主，微信语音外放。
  10. QQ通话过程中打开王者营地，QQ通话声音外放。
• 游戏类
  1. 和平精英/王者荣耀/绝地求生/明日之后/使命召唤手游，游戏中开麦，声音外放。
  2. 和平精英/王者荣耀等游戏过程中开麦对讲，接通微信语音通话，挂断微信语音通话后，声音外放。
  3. 和平精英/王者荣耀/绝地求生/明日之后/QQ飞车/使命召唤手游，游戏中切到微信、音/视频APP再切换到游戏，声音外放。
  4. 和平精英/王者荣耀/绝地求生/明日之后/QQ飞车/使命召唤手游，游戏中来电接听，通话声外放。
• 会议/视频类
  1. 腾讯会议，接入会议后，概率外放。
  2. 手机打开海雀、360、小度在家等APP对应的摄像头使用后，手机播放音乐，出现耳机无声、外放现象。
  3. 钉钉语音通话中取下耳机重新佩戴，声音外放无法切换到耳机。

解决方案

此问题的原因是微信/QQ/和平精英/王者荣耀/QQ飞车/使命召唤手游/明日之后/腾讯会议/微信读书/企业微信自身适配问题，手机和耳机侧无法优化解决。

我们已将该问题反馈给微信/QQ等团队，目前正在推动解决中，您也可以通过各应用“意见反馈”界面进行问题反馈，例如：微信>微信团队或QQ帮助>客服中心进行反馈。