若您钱包内开通的交通卡、银行卡等突然消失，您可从以下几个方面排查：

1. 请您在开卡设备查看卡片

   由于卡片与设备绑定，若您更换设备需要您手动将交通卡从旧设备迁移到新设备使用，并在新设备重新添加银行卡。

   

   手机、手表、手环是不同设备，目前手机开通的交通卡只能在手机上刷卡使用，手表、手环开通的交通卡只能在手表、手环上刷卡使用。如同时拥有手机、手表、手环设备出行的需求，需要单独开通交通卡使用。

2. 请确认您是否有其它华为帐号

   如果您登录的不是开卡华为帐号，则无法看到交通卡或银行卡。请您登录开卡华为帐号重新在钱包App内查看是否有卡片。

3. 请确认卡片是否已删除

   请您进入钱包 > 我的 > 消息，查看是否收到交通卡/银行卡删卡成功的消息。

   • 如果在我的消息里看到了删卡成功的消息，说明卡片已被删除。如是交通卡，请您耐心等待余额退还；如是银行卡，您可以重新添加使用。
   • 如果在我的消息里未看到删卡成功的消息，请点击钱包App > 我的 > 设置 > 一键修复 > 立即修复，再重新进入钱包查看。
4. 查看您的交通卡是否已迁移至云端

   您可进入钱包App > 交通出行 > 交通卡，右滑查看交通卡是否已迁移到了云端。

若通过以上方案均未找到消失的卡片，您可尝试进入钱包App > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服页面反馈，由华为技术支持为您提供解决方案。