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    如何迁移钱包交通卡

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    如何迁移钱包交通卡

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    交通卡迁移是指在华为钱包中将虚拟的电子交通卡(包括卡余额)从一部设备迁移到另一部设备,包括卡片迁出和迁入两个步骤。此操作需要保证两部设备均开机联网且登录同一华为帐号才能完成,

    若您的设备损坏、退换货、回收、维修,可点击点此进行操作。

     
    1. 迁移前请您将设备系统、钱包App、运动健康升级至最新版本,新设备需要具备NFC功能。
    2. 支持华为手机、手表和手环,以及2023年11月23日之前发布的荣耀品牌手机、手表和手环间可以互相迁移交通卡,不支持从华为品牌的手机迁移到其他品牌的手机。
    3. 手机华为钱包岭南通、岭南通(交通联合)、羊城通(吸卡)、深圳通、苏州市民卡不支持迁移,建议您删卡后在新设备开卡使用。

    常见问题

    1. 迁移交通卡需要连网吗

      卡片迁移过程中需要确保手机连网且网络状态稳定,不要求迁出手机和迁入手机连接同一网络

    2. 迁移提示有未完成订单如何处理?

      若您在迁移、删卡、充值时提示有未完成订单,请您请您重新进入钱包>交通出行,点击界面上“您有未完成订单,请点击重试”的提示进行重试,如重试失败,请点此进行人工协助,我们会在3个工作日内处理您的问题。

    3. 哪些设备能进行交通卡迁移?

      具有NFC功能的华为手机手表、手环之间可以进行交通卡迁移,能够使用华为钱包的荣耀设备也可以跟华为设备之间进行交通卡迁移,其它品牌的设备不支持迁移。

    4. 云端存放的卡片是否有数量和时间限制

      没有,可随时下载到要使用的设备

    5. 2019年前开通的上海公共交通卡如何进行迁移?

      卡片升级后可迁移。注:升级后不支持回退,且无法查看升级前的交易记录,当月累计金额及优惠次数无法转入新卡请谨慎操作。升级路径:钱包 > 首页 > 交通出行 > 卡片升级。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!