华为手环/手表无法测量心率
华为手环/手表无法测量心率 |
手环/手表无法测量心率或是测量中频繁提示请佩戴好手表,再测一次。或请佩戴好手环,再测一次。您可以按照以下方法进行操作:
检查手环/手表连接状态
请进入华为运动健康App,点击设备,确保您的手表/手环与华为运动健康App已正常连接。
重新佩戴手环/手表
- 请正确佩戴手环/手表,确保设备与手腕皮肤舒适贴合(稍微佩戴紧一些),确保手环/手表在手腕上不会滑动,不要戴在手腕骨节上,建议戴在距离手腕骨节一指以上的位置。
- 日常佩戴时,请保持手表/手环与皮肤的清洁和干燥,运动后,请及时清洁汗渍与传感器区域,减少汗液等物质对传感器的检测干扰。手表/手环清洁保养,请您参考:穿戴设备如何清洁保养视频指导。
开启连续测量心率开关
建议您在华为运动健康App>设备>选择已连接的设备>健康监测,开启连续测量心率开关,查看心率是否能出值。
HarmonyOS 5.0及以上版本的华为手机:进入华为运动健康App>设备>心率>开启连续测量心率开关。
检查心率灯
如果佩戴正常,且始终无法测出心率,请观察测量时手环/手表的背面是否有绿色灯闪烁,如果心率灯不亮,建议您将手环/手表重启、恢复出厂设置后再试。
恢复出厂后个人数据将会从设备端删除,同时会触发交通卡迁移(前提是交通卡支持迁移),门禁卡和银行卡会进行移除,请谨慎操作。
若恢复出厂设置后测量中手环/手表背部的灯依然不亮,请您携带相关购机凭证,前往就近华为客户服务中心进行处理。