目录
选择版本

    华为手环/手表无法测量心率

    适用产品: PORSCHE DESIGN HUAWEI Smartwatch,荣耀手表 魔法系列,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH H5556,HUAWEI WATCH GT 2e,华为手环 3,华为手环 4,华为手环 6,华为手环 7,HUAWEI WATCH GT Cyber,华为手环 8,荣耀手表 ES,华为手环 9,HUAWEI WATCH B5,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,荣耀手表 GS Pro,华为擎云 HA580,华为手环 BA-570,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH GT 2 保时捷设计,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,荣耀手表 S1,HUAWEI WATCH Ultimate,HONOR Watch VIVIENNE TAM联合设计版,HUAWEI WATCH H5756,荣耀手环 5i,华为手环 7(标准版),HUAWEI WATCH GT 3 Pro 典藏版,HUAWEI WATCH FIT mini,荣耀手环 5,荣耀手环 6,荣耀手环 3,荣耀手环 4,HUAWEI WATCH GT 2022典藏版,华为手环 10,HUAWEI WATCH 2 Classic,HUAWEI WATCH D,华为手环 6 B20,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH B9-D10,PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,华为手环 6 Pro,HUAWEI WATCH 4 Pro 太空探索,HUAWEI WATCH GT 4 & S-TAG,HUAWEI WATCH D2,荣耀手表 梦幻系列,荣耀手环3 NFC支付版,HUAWEI WATCH GT 3 | 保时捷设计,华为手环 B6,华为手环 B5,华为通话手环 B7,华为手环 3 Pro,HUAWEI WATCH FIT new,华为擎云H5546,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,华为擎云 H9D20,华为擎云 HA590,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI Smart Movement,华为手环 4 Pro,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手环/手表无法测量心率

    手表低电关机未及时充电重连手机,长时间断连、硬重启后未及时连接手机,时间同步异常,此时心率测量无法正常出值,需要重新连接或配对华为运动健康App。

    手环/手表无法测量心率或是测量中频繁提示请佩戴好手表,再测一次。请佩戴好手环,再测一次。您还可以按照以下方法进行操作:

    重新佩戴手环/手表

    请正确佩戴手环/手表,确保设备与手腕皮肤舒适贴合(稍微佩戴紧一些),确保手环/手表在手腕上不会滑动,不要戴在手腕骨节上,建议戴在手腕骨节以上一指距离。

    开启连续测量心率开关

    建议您在华为运动健康App>设备>选择已连接的设备>健康监测,开启连续测量心率开关,查看心率是否能出值。

    HarmonyOS 5版本的华为手机:进入运动健康App>设备>心率>开启连续测量心率开关。

    检查心率灯

    如果佩戴正常,且始终无法测出心率,请观察测量时手环/手表的背面是否有绿色灯闪烁,如果心率灯不亮,建议您将手环/手表重启、恢复出厂设置后再试。

    若恢复出厂设置后测量中手环/手表背部的灯依然不亮,请您携带相关购机凭证,前往就近华为客户服务中心进行处理。

    恢复出厂后个人数据将会从设备端删除,同时会触发交通卡迁移(前提是交通卡支持迁移),门禁卡和银行卡会进行移除,请谨慎操作。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!