【华为】儿童手表聊天消息接收延迟
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| 【华为】儿童手表聊天消息接收延迟 |
当网络速度较慢且消息文件较大时，消息传输可能出现延迟，属于正常现象。如果延迟时间过长，请按照以下步骤检查：
手表侧接收延迟
- 请确认手表的信号强度和数据业务状态正常（手表状态栏下拉，信号满格，数据业务上下箭头正常显示）。只有在手表信号和数据业务正常的情况下手表才能及时接收聊天消息。
- 请给手表配置WLAN，在WLAN环境下尝试。
手机侧接收延迟
- 请确认手机网络正常，或者给手机更换网络环境，在WLAN或移动数据环境下切换尝试。
- 智能关怀App 的后台保护设置及消息通知权限未正确设置导致，请参考设置后台保护以及消息提醒正确设置后重试。
仍然无法解决
若以上方案仍然无法解决您的问题，请您致电华为官方客服热线950800咨询反馈，我们将竭诚为您服务。
谢谢您的鼓励！
