| 华为钱包中的交通卡无法刷卡 |
请将华为钱包升级至最新版本后体验刷卡。进入。
在第三方应用市场下载的华为钱包可能会在功能使用方面存在问题，为了不影响您的使用体验，建议您在使用。
- 请您更换闸机或去掉手机壳后重试刷卡
刷卡时请将手机背部摄像头附近靠近刷卡感应中心位置，保持间距1-2厘米及一定角度（无需完全紧贴刷卡机），然后进行刷卡。
- 检查手机的NFC是否是开启状态
您可下拉手机右上角的控制中心，查看NFC图标是否已点亮，如果没有，请点亮图标后再尝试刷卡。
- 请您确保交通卡中的余额充足
北京互通卡卡内余额低于所乘坐车次的最大金额将无法进站乘车（例如您所乘坐车次全程金额为10元，当卡内余额低于10元时将无法进站/乘车）。
天府通卡内余额低于1.8元不能进站/乘车。
上海公共交通卡·交通联合版卡内余额低于8元不能进站/乘车。
- 重启手机后再次尝试刷卡
您可进入“华为钱包 > 我的 > 设置 > 一键修复”点击 立即修复，清除华为钱包中的缓存信息后重启手机尝试刷卡。
- 联系地铁人工客服
- 建议您前往地铁站找人工客服为您协助处理后重试刷卡。
- 如果您曾经在异地刷卡，下车未刷卡或刷卡失败，导致卡片存在不完整交易，但当前已经离开刷卡城市，请尝试删除卡片后重新添加，删卡后卡内余额将于5个工作日内退回，详见《在华为钱包内进行交通卡删卡退款》。如果删卡失败请联系华为客服提供开卡华为帐号、设备SN号、刷卡失败交通卡名称。
- NFC故障排查方法
请确认NFC设置是否正确：下拉状态栏，长按NFC进入设置界面，打开NFC开关。（中国移动定制版本，需同时打开读写/点对点开关）
找一张门禁卡、身份证、银行卡等卡片进行读卡：读卡时，请将手机NFC感应区域（一般在手机背面顶部区域）对准卡片，不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度（建议手机离卡片1~2cm），不同卡片的 NFC天线位置不尽相同。如身份证，需要把手机NFC天线区域对准卡片的中下部区域进行读卡。
若读卡无响应，建议您使用其他支持NFC的手机对该卡片进行测试：
如果其他手机也无法读卡，可能是该卡片不支持 NFC 功能或有异常，建议联系发卡机构；
如果其他手机可以读卡，则可能是手机问题，建议您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
- 使用异地交通卡乘坐哈尔滨地铁2号线或3号线时，刷卡进出站概率性失败，请您更换闸机后重试刷卡。
- 使用异地交通卡乘坐郑州14号线时，刷卡进出站概率性失败，请您开通绿城通后重试刷卡。
常见问题说明
1. 交通卡刷卡提示卡片已过期
在交通卡到期前，每次充值有效期会自动延期，若您对于有效期有疑问请联系相应卡公司客服。
若您的厦门e通卡或（（天府通）刷卡时，闸机提示“卡片过期”，请您进入操作一次卡片迁出迁入或前往厦门（成都）地铁站点服务台/BRT服务台/e通卡网点线下充值一次，操作成功后将自动延长卡片有效期。
2. 在公交车上刷交通卡没有声音
可能是刷卡机设置了静音，出现此种情况可以展示交易记录给司机确认。如果没有找到交易记录，说明没有刷卡成功，需要再次刷卡。
查询交通卡交易记录：打开，在对应交通卡下方点击查看。
3. 刷卡成功后没有振动提醒
如果您希望刷卡后有振动提醒， 手动在，开启系统触感反馈开关。
4. 刷卡成功后不停振动
部分城市（如北京）闸机和卡公司不支持某些刷卡信息上报，导致刷卡成功后停在刷卡界面不停振动。
5. 刷卡没有优惠，或者没有享受到跟实体卡一样的优惠
如果交通卡没有打折优惠，可能是卡公司优惠政策不同，建议您咨询卡公司客服。点击查看各交通卡公司客服电话
6. 在成都刷卡后卡片提示“闸机识别到风险，您的卡片已被锁定”
成都闸机与部分城市交通卡不兼容，如果您在成都刷卡后被锁定，请您将卡片删除后重新开卡使用，
