华为钱包中的交通卡如何删卡
| 华为钱包中的交通卡如何删卡 |
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- 删卡是否可退开卡费、退款到账时间请以交通卡公司政策为准。若有疑问，请咨询卡公司。
- 若您是因设备损坏、丢失或故障需要退卡，请参考华为设备损坏、维修、丢失、退换货等如何处理钱包的交通卡进行操作。
- 岭南通系列交通卡、上海公共交通卡、深圳通互联互通卡、重庆畅通卡、重庆畅通卡·交通联合版、天府通、校际互通卡、洪城一卡通等卡片不支持在钱包App申请删卡，请您按照页面指引下载卡公司App，在卡公司App内操作删卡，具体可参考如何在卡公司App申请删卡及退款。
手机上的交通卡如何删卡
请确认钱包App中登录的是开卡时的华为帐号。打开钱包App>"交通出行",在页面选择想要删除的交通卡，点击卡片下方的“删卡”，按照页面提示操作。删卡后您的卡内余额将优先原路退回，若原路退款失败将退回到您删卡时提供的退款账户中。请您点此查看退款记录及进度。
手表手环上的交通卡如何删卡
操作前请确认对应App中登录的是开卡时的华为帐号，且设备与运动健康App、智能关怀App已连接。
打开运动健康App或智能关怀App，进入设备详情页，点击钱包，选择交通卡，点击卡片下方的“删卡”，按照页面提示操作。
常见问题
1、删卡按钮置灰如何处理
若您在删卡时，页面删卡按钮置灰无法点击，或提示“服务不可用”，可能是因为卡公司系统维护中，暂时不支持删卡，请您联系对应卡公司电话咨询。
2、删卡时提示有未完成订单如何处理？
若您在迁移、删卡、充值时提示有未完成订单，请您请您重新进入钱包>交通出行，点击界面上“您有未完成订单，请点击重试”的提示进行重试，如重试失败，请点此进行人工协助，我们会在3个工作日内处理您的问题。
3、删卡时提示“该卡片享受了减免活动，x日内不允许删卡，请在x天后再试。”
该限制为卡公司规定，享受了优惠的用户在规定期间内不支持删卡，若有疑问，请您联系对应卡公司电话咨询。
4、删卡时按钮置灰，同时提示登录账号非开卡账号
开卡账号能正常登录：请您进入手机设置 > 帐号中心 > 退出当前登录的华为帐号 > 登录需要迁移的交通卡的开卡华为帐号后重试操作。
开卡账号无法正常登录：可尝试进行恢复出厂设置将本设备上的交通卡移除到云端。具体操作路径及注意事项，请参考恢复出厂设置操作指引。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系消费者服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快
