华为钱包中的交通卡如何删卡

手机端交通卡删卡步骤

1. 确认钱包 App 登录开卡时的华为帐号；
2. 打开钱包 App > 交通出行 > 选择需删除的交通卡
3. 点击卡片下方删卡，按页面提示完成操作；

• 退款规则：卡内余额优先原路退回，原路退款失败则退至您删卡时填写的退款账户，您可点此查看退款记录及进度。
• 删卡是否可退开卡费、退款到账时间请以交通卡公司政策为准。若有疑问，请咨询卡公司。

手表端交通卡删卡步骤

1. 确认对应App中登录的是开卡时的华为帐号，且设备与运动健康App、智能关怀App已连接。
2. 打开运动健康App或智能关怀App，进入设备详情页，点击钱包，
3. 选择交通卡，点击卡片下方的“删卡”，按照页面提示

不支持钱包 App 删卡的卡片及处理方式

以下卡片无法在钱包 App 删卡，需下载对应卡公司官方 App，在卡公司 App 内操作删卡 + 退款，具体可参考如何在卡公司App申请删卡及退款。

岭南通系列、上海公共交通卡、深圳通互联互通卡、重庆畅通卡、重庆畅通卡・交通联合版、天府通、校际互通卡、洪城一卡通。

因设备损坏、丢失或故障需要删卡

请参考华为设备损坏、维修、丢失、退换货等如何处理钱包的交通卡进行操作。

删卡中的常见问题

1. 删卡按钮置灰 / 提示 “服务不可用”
   • 因卡公司系统维护，暂不支持删卡；请您联系对应卡公司电话咨询。
2. 提示 “有未完成订单”
   • 重新进入钱包 >交通出行，点击 “您有未完成订单，请点击重试”；如果重试失败，请点此进行人工协助，我们会在3个工作日内处理您的问题。。
3. 提示 “享受减免活动，X 日内不允许删卡”
   • 因卡公司规定，优惠期内限制删卡；请您联系对应卡公司电话咨询。。
4. 提示 “登录账号非开卡账号”
   1. 开卡账号可正常登录：

      手机设置 > 帐号中心 > 退出当前账号 > 登录开卡华为帐号后重试删卡；

   2. 开卡账号无法登录：

      尝试恢复出厂设置，将设备交通卡移除至云端（具体操作路径及注意事项，请参考恢复出厂设置操作指引。）。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系消费者服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快