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    华为计算机激活Office提示“出现了错误,请激活Windows,然后重启Office应用以声明你的Office优惠”或“仅查看未经授权”
    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为计算机激活Office提示“出现了错误,请激活Windows,然后重启Office应用以声明你的Office优惠”或“仅查看未经授权”

    不同操作系统界面略有差异,请以实际操作为准。

    问题现象

    计算机在激活Office过程中弹框显示出现了错误,请激活Windows,然后重启Office应用以声明你的Office优惠的界面。如下界面截图:

    计算机打开Office应用组件Word/Excel/PPT其中一个文档,如Word,然后点击文件 > 帐户查看激活状态信息,出现未经授权的提示信息。

    问题原因

    根据微软的激活政策,不同版本Office激活信息存储在相同目录文件夹下,激活过程中与微软激活服务器交互界面出现异常。

    解决方案

    1. 如果在Windows激活之前尝试兑换并激活Office,则可能会出现这些错误,请确认Windows已经成功激活:
      1. 在Windows任务栏上的 搜索 框内,输入“激活”。
      2. 在搜索结果中,选择“查看Windows是否已激活”。
      3. 在“Windows激活”下,检查是否存在 “已激活”显示。

    Windows激活后会与微软服务器进行通信联系,同时微软服务器也需要同步相关数据,可能需要较长时间,建议Windows激活成功后您等待2小时再尝试激活Office。

    1. 若您确认激活Windows后等待了足够的时间,还是出现如上错误提示,请按照如下指导排查修复:
      1. 请您下载安装微软激活修复工具:cssemerg97275.zipofficeact.zip
      2. 建议参考《Windows 计算机如何安装 Office 补丁更新》先将Office更新后,做修复操作然后再尝试激活。
    2. 如果修复后仍无法解决,请按如下指导手动排查修改注册表后尝试激活Office。

      为避免注册表修改错误产生相关风险,请参照Windows 计算机如何备份/恢复注册表数据提前备份注册表并谨慎操作。

      1. 在任务栏上的搜索框内,输入regedit。点击打开搜索结果中的注册表编辑器
      2. 找到如下两个注册表项,双击OOBEMode节点,在弹出窗口中将OEM值改为OEMTA。

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

      3. 修改完成后,重启计算机在尝试激活Office。
    3. 同时按“Windows键+E”打开文件资源管理器,打开C:\Windows\System32\spp\store\2.0目录,右键点击2.0目录文件夹,选择“删除(D)”选项,然后请提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置,即可正常激活预装的Office家庭学生版。

      操作此步骤前您可以参考《华为计算机如何卸载并重新安装 Office 家庭和学生版》尝试卸载重装Office解决。

    仍未解决?

    如有疑问,您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网,点击网页最下方的联络 Microsoft,按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!

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