华为计算机激活Office提示“出现了错误,请激活Windows,然后重启Office应用以声明你的Office优惠”或“仅查看未经授权” |
不同操作系统界面略有差异,请以实际操作为准。
问题现象
计算机在激活Office过程中弹框显示出现了错误,请激活Windows,然后重启Office应用以声明你的Office优惠的界面。如下界面截图:
计算机打开Office应用组件Word/Excel/PPT其中一个文档,如Word,然后点击未经授权的提示信息。
查看激活状态信息,出现问题原因
根据微软的激活政策,不同版本Office激活信息存储在相同目录文件夹下,激活过程中与微软激活服务器交互界面出现异常。
解决方案
- 如果在Windows激活之前尝试兑换并激活Office,则可能会出现这些错误,请确认Windows已经成功激活:
- 在Windows任务栏上的 搜索 框内,输入“激活”。
- 在搜索结果中,选择“查看Windows是否已激活”。
- 在“Windows激活”下,检查是否存在 “已激活”显示。
Windows激活后会与微软服务器进行通信联系,同时微软服务器也需要同步相关数据,可能需要较长时间,建议Windows激活成功后您等待2小时再尝试激活Office。
- 若您确认激活Windows后等待了足够的时间,还是出现如上错误提示,请按照如下指导排查修复:
- 请您下载安装微软激活修复工具:cssemerg97275.zip或officeact.zip。
- 建议参考《Windows 计算机如何安装 Office 补丁更新》先将Office更新后,做修复操作然后再尝试激活。
- 如果修复后仍无法解决,请按如下指导手动排查修改注册表后尝试激活Office。
为避免注册表修改错误产生相关风险,请参照Windows 计算机如何备份/恢复注册表数据提前备份注册表并谨慎操作。
- 在任务栏上的搜索框内,输入regedit。点击打开搜索结果中的注册表编辑器。
- 找到如下两个注册表项,双击OOBEMode节点,在弹出窗口中将OEM值改为OEMTA。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode
- 修改完成后,重启计算机在尝试激活Office。
- 同时按“Windows键+E”打开文件资源管理器,打开C:\Windows\System32\spp\store\2.0目录,右键点击2.0目录文件夹,选择“删除(D)”选项,然后请提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置,即可正常激活预装的Office家庭学生版。
操作此步骤前您可以参考《华为计算机如何卸载并重新安装 Office 家庭和学生版》尝试卸载重装Office解决。
仍未解决?
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