手机投屏到华为智慧屏后自动断开连接
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| 手机投屏到华为智慧屏后自动断开连接 |
应用内投屏自动断开连接
- 在应用内投屏时，受到网络环境干扰手机会自动断开与智慧屏的连接，请您通过以下方式检查手机和智慧屏的网络状况，待手机和智慧屏网络状态良好后重新投屏即可：
- 手机：进入浏览器观察是否可以正常流畅使用，如果网络异常，建议您联系手机或网络供应商获取技术支持。
- 智慧屏：参考华为智慧屏如何使用智能检测功能 中的 检测网络与连接 来解决问题。
- 手机上的应用停止运行会导致投屏中断，请您检查手机应用是否在手机后台正常运行。若手机自动关闭应用后台运行，请您开启应用后台运行权限（华为手机：进入 设置，搜索 启动管理/应用启动管理，关闭该应用的 自动管理 开关，并在弹框中勾选 允许后台活动；其他手机：请以实际使用情况为准）。
- 偶发网络波动或网络异常可能导致投屏断连，建议断电重启后持续观察问题是否还会出现，如果恢复正常，建议正常使用即可。
- 部分应用在智慧屏进入熄屏或者智慧画框/屏保界面时，会出现断连情况，请确认是否进入了熄屏或者智慧画框/屏保界面，若是，您可以执行以下操作来解决问题：
部分应用在智慧屏进入熄屏或者智慧画框/屏保界面时，投屏不会断连：
- 若智慧屏进入熄屏，亮屏后可以按遥控器Home键
调出任务中心，选中刚才播放的视频后继续播放。 - 若智慧屏进入智慧画框/屏保，请按遥控器返回键
退出智慧画框/屏保界面即可。（注意：按遥控器其他键，可能会导致投屏断连）
- 若智慧屏进入熄屏，亮屏后可以按遥控器Home键
无线投屏自动断开连接
- 投屏过程中您的手机已熄屏：
为提升使用体验，手机在熄屏30分钟后，会自动断开与智慧屏的连接，请您重新投屏即可（iOS手机智慧生活App投屏，手机熄屏后会自动断开投屏）。
- 手机端未熄屏，且在投屏过程中未做任何操作：
- 请进入手机管家>清理加速，并进入最近任务界面，清除后台应用，使手机保持良好的状态后再次进行投屏。
- 请进入智慧屏 设置>系统>软件更新 ，将智慧屏升级至最新版本后再次尝试。
- 偶发网络波动或网络异常可能导致投屏断连，建议断电重启后持续观察问题是否还会出现，如果恢复正常，建议正常使用即可。
谢谢您的鼓励！
