华为手环/手表黑屏/白屏/无法开机
适用产品:
华为手环,华为手表,华为通话手环
适用版本:
不涉及系统版本
适用产品:
适用版本:
为您查询到以下结果,请选择
无法查询到结果,请重新选择
华为手环/手表黑屏/白屏/无法开机 |
如果您的手环/手表屏幕出现黑屏/白屏或无法开机等情况,请您按照如下方法排查:
手环/手表系统运行是否正常
如果出现偶然的故障现象无法开机,请长按手环/手表电源键尝试自动重启,重启后再确认是否正常。
手环/手表电量是否充足
如果手环/手表屏幕一直黑屏,可能是设备电量较低自动关机或电池亏电,请连接充电底座为手环/手表充电开机。
如果手环/手表低电关机后,连接充电底座无法自动开机,请参考手表/手环低电关机后如何开机尝试开机。
手环/手表软件是否为最新版本
请确认您的手环/手表是否为最新版本(手环查看方式/手表查看方式/儿童手表查看方式),若不是最新版本,请您将手环/手表升级(儿童手表升级)到最新版本后检查是否依然存在上述现象。
- 按照以上方法无法解决您的问题,可能涉及硬件故障,请您备份数据后携带购机凭证,前往附近华为客户服务中心进行检测。
更多知识
谢谢您的鼓励!