华为手机图库中无法找到三方应用保存的图片/视频

1 查看以下场景

您是否在隐私空间/多用户中下载或移入过图片，若有过相关操作，请您进入隐私空间/多用户查找。

2 查找相册照片

• 方法1：进入图库>相册，找到对应应用的相册，查找保存的图片。如果您保存的图片过多，请您点击四个点 > 排序方式 ，选择时间排序继续查找。
• 方法2：进入图库>相册>所有照片，请您点击四个点 > 排序方式 ，选择时间排序查找保存的图片。

3 检查相册是否被隐藏

进入图库的隐藏相册中，查看三方应用相册后面的开关是否打开，如果是打开状态，说明相册被隐藏，请您关闭开关即可。进入路径如下：图库>相册>>隐藏相册

4 检查文件夹中是否存在.nomedia文件

.nomedia文件会阻止图库扫描微信等应用保存的图片。请您先按照以下路径打开显示开关：

• 路径一：进入文件管理> 更多 > >设置，打开“显示隐藏目录和文件”和“显示隐藏的媒体文件”开关。
• 路径二：进入 文件管理 > 我的 > 设置，打开“显示隐藏文件”和“分类中显示隐藏的媒体文件（或显示隐藏的媒体文件）”开关。

然后在文件管理中搜索“.nomedia”，找到该文件并删除。（部分机型输入.nomedia进行搜索时，无法搜索到，请按照提示点击深度搜索进行查找）

5 检查文件管理中是否有图片

进入文件管理 > 浏览> 内部存储（我的手机），进入对应的三方应用保存图片或视频的位置（如工商银行：ICBC > picture）

图片/视频的位置查看方法：在图库中，全屏查看图片/视频时，您可以点击右上角图标，在弹出的详细信息窗口中，查看图片或视频的存储路径。

检查对应路径下是否有图片：

1. 如果有，请进入文件管理 > 浏览> 图片，下拉重新触发媒体存储扫描，之后便可以在图库中看到视频/图片了。
2. 如果没有，则可能是图片未保存成功，建议您重新保存后尝试

6 仍无法解决？

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

华为手机图库搜索找不到对应的图片

微信下载的文件在文件管理找不到

微信图片和视频保存在手机/平板哪个文件夹中