问题现象：

手机/平板长按电源键10s后无法强制重启。

解决方案：

您好，为了优化误触电源键导致手机/平板重启的问题， 将强制重启手机/平板的方式变更为：同时长按音量下键和电源键10秒以上。您可按照以上方式重新尝试。

同时长按音量下键和电源键10秒以上强制重启适用于EMUI 11.0及以上版本。

以上方法仍不能解决问题

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。