智慧生活APP无法扫描到华为耳机名称

请参考“华为蓝牙耳机如何连接手机、平板、PC”与蓝牙设备进行配对连接，若智慧生活App无法扫描到耳机名称或无法手动添加耳机，请按照以下方式进行排查：

1. 将智慧生活App至最新版本，请参考：下载/登录/更新智慧生活App；
2. 将耳机升级至最新版本，请参考：耳机固件或软件版本升级指南；
3. 将耳机恢复出厂设置，请参考：如何重置华为耳机或恢复出厂设置；

4. 耳机成功恢复出厂设置后，充电盒指示灯切换至白灯闪烁，进入配对状态，请在手机蓝牙设置页面点击连接耳机。
   1. 若您是安卓/HarmonyOS手机，智慧生活App会默认添加耳机卡片。
   2. 若您是iOS手机，需重新扫描或手动添加：点击智慧生活App首页右上角+ > 添加设备 ，选择对应耳机型号进行添加即可。
       

      • iOS版智慧生活App不支持的耳机型号：FreeBuds 3i、FreeBuds 3、FreeLace Pro、FreeLace、WATCH Buds、FreeBuds悦享版、FreeBuds 2 / FreeBuds 2 Pro
      • 安卓/HarmonyOS版智慧生活App不支持的耳机型号：WATCH Buds、FreeBuds悦享版、FreeBuds 2 / FreeBuds 2 Pro、荣耀FlyPods 3
      • iOS版智慧生活App蓝牙连接是通过BLE(低功耗蓝牙)实现的，所以会有两个相同蓝牙名称，这是正常现象，请维持系统蓝牙及智慧生活APP蓝牙同时连接。

若问题仍存在，请提前备份好数据，请携带产品及购机凭证前往附近华为客户服务中心检测。

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