无法打开查找设备,提示无法连接服务器
适用产品:
手机,平板
适用版本:
EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 4.0, MagicUI 3.1, MagicUI 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, Magic UI 2.0, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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| 无法打开查找设备,提示无法连接服务器 |
问题现象一
开启查找设备时,提示:无法连接服务器,报错31或32或33。


解决方案
- 请尝试切换网络。
- 请确认系统版本是否为最新版本,若不是,请升级至最新版本后重置Push。
重置Push:进入。
- 请升级云空间或文件管理版本至最新版本。
- 请尝试退出帐号重新登录。
以上操作后,请尝试重新开启查找设备。
问题现象二
HarmonyOS 3设备上,在中开启查找我的手机时,提示:无法连接服务器,请重试(2)。

问题原因
设备上云空间相关权限被关闭了。
解决方案
通过,打开云空间的权限开关。
该现象仅涉及系统为HarmonyOS 3的设备。
谢谢您的鼓励!