按压遥控器华为智慧屏响应慢
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| 按压遥控器华为智慧屏响应慢 |
问题现象：
智慧屏使用过程中通过遥控器控制智慧屏，智慧屏几秒后才执行操作或不能立即执行操作。
解决方案
- 确认是否只是关机重启或者断电重启之后，首次按压遥控器响应慢，如果是请参考：智慧屏关机或断电重启后唤醒，首次使用遥控器按键响应慢。
- 如果在观看视频过程中使用遥控器控制智慧屏前进或者倒退时，智慧屏侧已经出现指令但是画面静止且伴随网络加载转圈，此为智慧屏网络存在问题，请您检查并修复您家里的网络再次尝试。
- 请将智慧屏断电，将遥控器恢复出厂设置，然后智慧屏开机后重新配对遥控器后，查看问题是否解决。
- 请尝试更新智慧屏最新版本，查看问题是否解决。
- 请尝试将智慧屏恢复出厂设置观察故障是否恢复。
恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据，请您谨慎操作，数据包括：您的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片。
- 如果以上无法解决您的问题，请您随时联系华为消费者服务热线 950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
