华为计算机断开外接显示器后桌面图标显示间距大或分辨率调节异常

问题现象：

1. 连接外接显示器，使用系统自带播放器播放本地高清视频，视频播放器右上角图标显示不全。
2. 连接外接显示器，某些应用图标会出现模糊，放大现象。
3. 连接外接显示器，扩展模式出现异常。
4. 连接外接显示器，某些三方应用无法正常使用。
5. 断开外接显示器后桌面图标或分辨率调节异常。

   

问题原因：

1. 外接显示器与计算机分辨率自适应问题。
2. 微软系统桌面布局未切回默认值。
3. 显卡驱动不稳定。
4. Windows系统问题。

解决方案：

1. 修改计算机分辨率为系统默认分辨率。具体操作步骤请参考知识：Windows 计算机如何更改屏幕分辨率。
2. 长按计算机电源键10s左右，将计算机断电重启尝试。
3. 卸载重装显卡驱动。
   1. 打开设备管理器：按Win+X组合键后再敲击键盘上的M键，或者按Win+X组合键后从左下方弹出的列表中选择设备管理器。
   2. 在设备管理器中找到并展开显示适配器，选中Intel(R) UHD Graphics 620设备，右键选择卸载设备。

      

   3. 在弹出的卸载设备对话框中勾选复选框项删除此设备的驱动程序软件，然后再点击卸载。

      

   4. 卸载完成后，重新启动电脑，通过华为电脑管家重新安装显卡驱动。打开华为电脑管家，点击电脑优化 > 驱动管理（部分版本华为电脑管家中，直接点击左侧的驱动管理即可）。

      

4. 若无效，建议更换显示器或连接线缆交叉测试，也可以更换拓展坞交叉测试，且推荐使用华为官方的MateDock2或者3尝试。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！