华为手机已保存的联系人来电时不显示姓名
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| 华为手机已保存的联系人来电时不显示姓名 |
如果您手机中已保存的联系人，来电只显示电话号码，不显示姓名（如图所示)，请您按照以下场景进行排查：
重启后，锁屏界面来电不显示联系人姓名
为了保证您的个人信息安全，设备重启后锁屏状态时，文件处于加密状态。重启后您需要进行一次解锁操作，下次来电即可在锁屏界面显示联系人姓名。
隐私空间来电不显示联系人姓名
- 如果联系人仅保存在隐私空间中，没有在主空间保存。在主空间来电时将不会显示联系人姓名，只显示号码。
- 当设备处于隐私空间锁屏界面，为避免隐私联系人泄露，会隐藏隐私联系人姓名，只显示号码。
如何判断是否开启隐私空间：请进入设置>隐私>隐私空间，若界面显示“进入”，则说明您已开启隐私空间。
其它情况
- 请检查是否重复保存了号码，且其中一个未录入姓名，或录入的备注为电话号码。由于同个号码保存多次对来电时匹配通讯录会造成干扰，可能会匹配到未录入备注的联系人信息，所以来电时只显示电话号码。建议您清理通讯录中重复保存的号码。
- 请您检查是否卡一卡二插错位置，建议您调换位置尝试。
仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励！
