华为手表联系人同步异常

手表联系人不同步, 显示"没有联系人"

1. 请确保手机已开启获取联系人权限，开启方法请参考：华为手环/手表接收来电时有时候显示姓名，有时候显示号码。
2. 请确保App已开启从手机同步数据到手表开关

   设置路径：华为运动健康App>设备>设备详情页>设备设置>应用管理>联系人>打开从手机同步数据到手表开关。

   HarmonyOS 5.0及以上系统手机路径：华为运动健康App>设备>联系人>打开从手机同步数据到手表开关。

   

   iOS手机请将华为运动健康App升级至16.0.8.305及以上版本才会有从手机同步数据到手表开关。

3. 如果您使用的是HarmonyOS 5.0及以上版本的华为手机，请将手机更新至最新版本。
4. 请您将手表升级至最新版本，重新进入手表联系人>同步联系人>点击立即同步，等待10分钟左右再查看手表联系人是否同步成功。
5. 如果以上操作仍未解决您的问题，请您将手表恢复出厂设置后重新绑定配对，配对完成后等10分钟再查看手表联系人。
    

   • 恢复出厂后个人数据将会从穿戴设备删除，同时交通卡、门禁卡、银行卡和车钥匙会移除，请谨慎操作。
   • 恢复出厂设置前，建议您前往华为运动健康的首页下拉同步数据，数据同步成功后，恢复出厂设置不会影响穿戴设备已上传至华为运动健康中的历史数据。
   • 如果您的手表已开通 eSIM 功能，恢复出厂设置时请勿勾选删除 eSIM 相关配置信息， 再次配对后可以直接使用 eSIM，否则需要联系运营商注销后重新开通才能使用。

手机上新增/修改/删除联系人，手表上没有同步更新

1. 请您确保华为运动健康App在运行状态下新增/修改/删除联系人，如果华为运动健康App在后台被清除，将会导致同步失败。
2. 在手机上新增/修改/删除联系人并非实时同步至手表，会有一定的延迟，请您等到10~20分钟后再查看；如果仍未同步，建议您重启手机或手表蓝牙，10分钟左右后再次查看确认。
3. 请您卸载并重新下载最新版本的华为运动健康App。
   

   卸载华为运动健康App前，请您进入华为运动健康App>我的>隐私管理，分别打开同步个人信息到云、同步运动数据到云、同步健康数据到云开关开关后，再次进入华为运动健康App>我的 > 设置 > 手动同步数据 ，点击同步后，直到进度条走到100%。

4. 若卸载重装华为运动健康App后未解决，请您将手表恢复出厂设置后重新绑定配对，配对完成后过10分钟再查看手表联系人。

手表与iOS手机绑定配对后，联系人只显示备注名称不显示号码

1. 请您卸载并从AppStore重新下载最新版本的华为运动健康App。
2. 若未解决，请您将手表恢复出厂设置后重新绑定配对。

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询。我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！