开启获取联系人权限

• iOS手机：
  1. 打开手机设置>蓝牙，点击当前手环/手表设备名称后面的叹号，进入设置界面，打开 同步通讯录 开关（若无此开关请忽略）。
  2. 请在手机设置>蓝牙列表里取消与手环/手表的配对，然后重新尝试连接。连接时请允许手环/手表访问通讯录。
• 三方安卓/华为手机：
  1. 请打开手机设置 > 蓝牙，点击当前手环/手表设备名称后面的设置图标，开启共享联系人。
     

     HarmonyOS 手机请进入设置 > 蓝牙，点击当前手环/手表设备名称后面的设置图标或小i图标>共享联系人和呼叫历史记录，选择全部详情。

  2. 请在手机设置 > 应用和服务 > 应用管理中找到华为运动健康App，点击 权限， 打开通讯录点击允许
     

     HarmonyOS 5版本的华为手机：请进入手机设置>位置>华为运动健康>将位置权限设置为始终允许（首次使用华为运动健康App，请先开启一项运动触发位置权限）。

     手机型号不同，设置路径可能略有差异，如果找不到相关设置，请咨询对应手机厂商。

  3. 请在手机设置 > 蓝牙列表里取消与手环/手表的配对，然后重新尝试连接。连接时请允许手环/手表访问通讯录。
     

     三方安卓手机由于手机系统限制，可能会出现打开权限后来电还是不显示联系人姓名和号码的问题，请参考【华为】手表/手环连接三方安卓手机添加常用联系人提示“没有带号码的联系人”/“正在同步”设置，若还是无法显示，请咨询对应三方手机厂商。

检查联系人姓名是否包含特殊字符

姓名如果包含了特殊字符，手表/手环可能不识别，此时会推送号码不推送姓名，建议您尽可能使用常用字符编辑联系人姓名。

检查手机联系人号码前面是否包含+86等国家区号

手机存储联系人时，若号码前面包含了+86等国家区号，会导致出现来电不显示姓名的情况，建议您删除号码前面的国家区号再试。

仍未解决

• 推荐您把电话号码存在手机内存中，手环/手表优先调用手机内存中的联系人，其次访问手机SIM卡中的联系人。
• 推荐您把联系人加入手机收藏。

  请点击 电话 > 收藏，点击上方“+”，选择需要收藏的联系人，点击添加。其他手机添加方式请咨询手机厂商。