HUAWEI M-Pencil系列手写笔连接平板后无法书写、点击屏幕没反应

适用产品：平板

适用版本： HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 5.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0.1

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HUAWEI M-Pencil系列手写笔连接平板后无法书写、点击屏幕没反应

以下内容仅适用于华为平板产品，如果您的产品为二合一笔记本，请参考《华为二合一笔记本连接手写笔后使用异常》。

一、请检查连接状态

确认配对成功：在平板设置界面搜索蓝牙或星闪并点击进入，查看手写笔是否显示在已配对的设备列表中。

请参考《支持星闪的华为手机/平板设备清单》确认设备是否支持星闪功能。支持星闪功能的平板，默认通过星闪连接手写笔。
重新配对（若未发现手写笔设备）
正确吸附位置：将手写笔的笔身凹槽面吸附在平板顶部（音量键一侧），或吸附在手写笔充电器上（充电器需吸附在手写笔中间区域），具体可参考《HUAWEI M-Pencil系列手写笔怎么与平板配对连接并充电》。

若吸附位置错误，手写笔将无法与平板配对连接。建议适当左右移动手写笔，找到磁力最大的地方进行吸附，以确保配对成功。

二、问题排查

干扰因素排查
- 去除非官方配件：非官方的磁吸保护壳、厚钢化膜可能干扰手写笔信号。如使用非华为磁吸皮套时，手写笔可能受磁场干扰，尝试取下此类配件后重新尝试书写。
- 平板连接了其他蓝牙设备：平板连接了其他蓝牙设备导致功能异常。例如平板连接了蓝牙键盘时，手写笔部分功能无法使用（全局手写没有工具栏）。
- 移除平板钢化贴膜：贴了过厚的钢化贴膜可能会影响书写体验，建议去掉钢化膜后尝试。
软件问题排查
- 切换应用测试：部分三方APP可能不支持手写笔书写，您可以在平板自带备忘录上进行书写尝试。如果备忘录书写正常，即该APP本身不支持手写笔功能。
- 手写笔固件更新：请您重启平板后参考《HUAWEI M-Pencil系列手写笔搭配平板如何进行固件更新》将手写笔固件版本更新到最新，重新尝试书写。
- 重启手写笔：请您参考《HUAWEI M-Pencil第二代/第三代手写笔如何重启》或《HUAWEI M-Pencil Pro如何重启》将手写笔重启后与平板正确吸附连接，重新尝试书写。
  
  您可参考《如何区分HUAWEI M-Pencil系列手写笔》确定您的手写笔型号。
硬件问题排查
- 检查笔尖状态：笔尖松动或损坏可能会影响您的使用体验，请拧紧笔头或更换笔头再尝试书写。