HUAWEI MateView无线投屏失败

问题现象及原因

解决方案

现象一：手机一碰投屏失败。

1. 目前仅HUAWEI MateView无线款（HSN-CBA）支持碰一碰无线投屏，并且需要与同时支持NFC及无线投屏的华为手机实现碰一碰投屏，华为手机是否支持NFC及无线投屏。
   • 可通过手机下拉菜单栏查看是否有NFC及无线投屏功能图标，若有，则表示支持NFC及无线投屏。

     

   • 通过手机设置搜索框分别搜索NFC及无线投屏，若可以搜索到，请根据提示打开NFC及无线投屏功能即可若搜索不到，则表示手机不支持NFC或无线投屏功能。
   • 可联系华为消费者服务热线 950800咨询哪些型号手机支持无线投屏。
2. 请您单击屏幕下方正中央的Smart Bar，退出“智慧生活配网”界面，并再次投屏尝试。

现象二：电脑通过无线投屏（Miracast）到显示器，搜索不到显示器， 或者搜索到显示器后，点击投屏失败。

1. 请您确认您的电脑是否支持Miracast协议，在任务栏处，点击通知栏，点击展开页面中的投影按钮，表示电脑支持投屏功能。
   1. 请您确认计算机WiFi开关已打开。
   2. 确保电脑和显示器的蓝牙没有连接手机等其他设备（蓝牙鼠标除外）。
   3. 如果有5G WiFi热点，建议将电脑和显示器连接在WiFi 5G频段上，再尝试进行投屏。
2. 请您确认WiFi信号是否正常，可尝试重启路由器。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，您可使用有线投屏或联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

手机无线投屏至HUAWEI Mateview显示器，手机提示“连接失败”或“投屏失败”