线下营业厅办理手表eSIM业务后，华为运动健康App扫码出现异常
适用产品：
华为擎云H7546，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 2 Pro，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro 太空探索，HUAWEI WATCH 4 Pro
适用版本：
不涉及系统版本
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| 线下营业厅办理手表eSIM业务后，华为运动健康App扫码出现异常 |
线下营业厅eSIM开通流程：
- 携带身份证去线下营业厅办理eSIM业务，获取运营商提供的二维码。
- 打开华为运动健康App，进入设备详情页，点击eSIM 管理 > 立即开通 > 一号双终端 > 线下营业厅开通，进入扫码页面，扫描运营商提供的二维码。更多开通要求与准备工作请您点击此处详细查阅。
目前只有中国联通营业厅支持线下办理。
eSIM开通过程中，扫码提示"无法识别当前二维码，请重新扫描"
此现象可能是由于扫描的二维码并非eSIM卡电子凭证，请前往您办理eSIM业务的线下营业厅获取正确的eSIM卡电子凭证后再尝试开通。
扫码开通eSIM过程中，手表提示"运营商正在配置该帐号，请稍后重试。如重试失败，请联系运营商。"
请在手表设置>移动网络>eSIM 管理>设置 中点击重置，然后再重新扫描eSIM卡电子凭证尝试开通。
若仍然无法开通，请咨询运营商。
扫码开通eSIM过程中，手表提示"下载失败。当前号码已开通eSIM业务，请先联系运营商注销，再重新开通，详情咨询运营商。"
此现象是由于当前扫描的eSIM卡电子凭证已经被使用过，请前往您办理esim业务的线下营业厅获取新的eSIM卡电子凭证后尝试开通。
谢谢您的鼓励！
