问题现象

打开计算机开始菜单，搜索框搜索Cortana，鼠标左键点击WIFI网络图标，电池图标没反应，右键可以点，系统更新显示你的设备中缺少重要的安全和质量修复。

问题原因

Windows系统版本更新失败后导致Windows系统异常。

解决方案

1. 重新检查更新系统
   1. 鼠标右键点击开始按钮，选择打开设置> 更新和安全。（注：Windows11系统的操作路径为：设置 > Windows更新）

      点击此处打开Windows更新

      

   2. 打开Windows更新>检查更新。请多尝试几遍，将Windows系统更新至下一个版本即可修复。

      

2. 请提前备份好重要数据，参考《华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本》，将系统更新至最新。

3. 如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！