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    计算机安装360安全浏览器,闲置一段时间不使用后屏幕出现白屏

    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    计算机安装360安全浏览器,闲置一段时间不使用后屏幕出现白屏

    问题现象

    计算机安装360安全浏览器,闲置一段时间不使用,会出现整个屏幕白屏现象。

    问题原因

    360安全浏览器的画报功能会导致计算机的屏幕保护程序出现白屏问题。

    解决方案

    方法一:取消设置360安全浏览器的画报功能,具体操作步骤如下:

    1. 如果有安装360安全浏览器,双击桌面快捷方式或者在任务栏搜索框输入360安全浏览器,打开360安全浏览器。
    2. 打开360安全浏览器后,鼠标点击浏览器的右上角“菜单”栏(三个横线),下拉菜单点击右上角的“设置”,跳出页面点击“实验室”,在右侧找到“360画报”,把后面的√去掉完成后,重启电脑。如下图:

    方法二:直接卸载360安全浏览器,操作步骤如下:

    1. 在任务栏左下角搜索框输入“360安全浏览器”再点击“卸载”字样。

    2. 按提示卸载完成后重启计算机即可。
    3. 请将360安全浏览器更新至最新版本。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题,请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!