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    华为手机无线充电时通话/录音/录像/K歌时存在杂音
    适用产品: 手机
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    华为手机无线充电时通话/录音/录像/K歌时存在杂音

    问题现象:

    华为手机在使用无线充电器(包括多设备智能无线充电板)充电同时通话、录音、录像、K歌等场景存在杂音。

    问题原因:

    此为无线充电板风扇运动发出的杂音,属于无线充电时正常发出的声响,请您放心使用。

    解决方案:

    无线充电时避免进行通话、录音、录像、K歌等操作,充电完成后再继续使用。

    以上方法仍不能解决问题

    若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的华为客户服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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