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    华为手机/平板重启或锁屏后提示“用户数据已锁定”,并伴有消息提示音
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 14.2, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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    华为手机/平板重启或锁屏后提示“用户数据已锁定”,并伴有消息提示音

    问题现象:

    设备重启开机或锁屏后亮屏,出现“用户数据已锁定,重启后需要输入密码”等提示信息,并伴有消息提示音,但解锁后无消息显示。如图所示:

    问题原因:

    1. 为了您的数据安全,系统存储空间默认全盘数据加密。重启开机解锁前,数据存储区域还处于加密状态,部分功能在开机解锁前不可用,因此会有该提醒。
    2. 设备开启了隐私空间并且设置了指纹关联隐私空间,开机后未使用隐私空间密码进入过隐私空间,灭屏后,可能使用隐私空间指纹误触,导致切换到了隐私空间,亮屏后会出现该提醒。

    解决方案:

    该提示不会影响您使用设备,您只需要点击或滑动,出现解锁界面后,输入正确的锁屏密码,解锁进入主界面即可正常使用。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!