华为激光打印机显示缺纸，面板显示错误代码C3，补充纸张后缺纸状态不消失

问题现象

打印机面板提示缺纸，或面板显示错误代码C3，补充纸张到纸盒内，安装好纸盒后，缺纸或错误代码显示未消除。

问题原因

• 纸张未正确放置。
• 纸盒未安装到位。
• 纸盒弹片弹簧异常。
• 纸张检测摆杆断裂/异常。

解决方案

1. A5/B5/A4规格纸张请您检查是否按要求正确放纸，如下图：

   

   

    

   • 更多放纸示意，请参考华为激光打印机如何装纸。
   • 若打印机存在卡纸现象，请参考华为激光打印机出现卡纸或面板显示错误代码 bA/bb/bC/bd/bE/bF/C0将卡纸取出。
2. 检查纸盒是否安装到位，如下图：

   

3. 根据以上步骤操作完成后，可重启打印机或按面板开始键消除错误码：

   点击操作面板上开始键，激活打印机自检，等待2S后，【缺纸】报错会刷新并恢复正常，如果打印机处于休眠状态需要先点击操作面板上开始键唤醒打印机。

   

4. 若以上步骤仍无法解决问题，请检查一下2个地方（请先取下硒鼓粉盒再进行操作）：
   1. 检查纸盒钣金是否正常弹起，若按压白色塑料件纸盒钣金无法正常弹起，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）。

      

   2. 检查纸张检测摆杆是否断裂或摆动异常，若纸张检测摆杆断裂或摆动异常，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）。

      

仍未解决？

若以上方案未能解决问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）,我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

PC端打印机显示缺纸，打印机面板无报错