华为激光打印机复印/扫描时纸张边缘有黑边

问题现象

华为激光打印机在正常工作时，打印功能正常，复印或扫描画像纸张边缘有黑边的现象。

问题原因

• 扫描组件脏污、故障。
• 复印或者扫描时，原稿文件未放置到位。
• 扫描盖板未盖好导致漏光。

解决方案

1. 打开扫描盖板后，确认白色背景板及玻璃面板表面。
   • 白色背景板或玻璃面板表面脏污：请使用干净的无绒布或眼镜布往一个方向擦拭清洁。
   • 白色背景板安装错位或破损等：请您联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）。

     

2. 请您将原稿正面朝下，对齐扫描区域玻璃板的左上角（如下图所示）。

   

3. 放下扫描盖板，请注意确认扫描盖板下方无多余的纸张或异物。
4. 操作扫描或复印：
   • 复印操作请参考华为激光打印机如何使用复印功能。
   • 扫描操作请参考华为激光打印机如何使用扫描功能。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！