HUAWEI P50 Pocket/Pocket S手机无法使用与麦克风、相机、位置权限有关的应用
适用产品:
HUAWEI P50 Pocket,HUAWEI P50 Pocket 艺术定制版,HUAWEI Pocket S
适用版本:
不涉及系统版本
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| HUAWEI P50 Pocket/Pocket S手机无法使用与麦克风、相机、位置权限有关的应用 |
问题现象:
- 外屏无法语音唤醒语音助手(折叠场景下,通过智慧语音打开部分外屏支持的功能,如“打开相机”“开始计时”等,会语音提示“好的”,实际外屏无任何显示)。
- 外屏无法人脸解锁,仅能通过指纹锁;外屏无法使用相机、镜子(Pocket S不涉及)、美图秀秀等。
- 外屏开启导航后,导航位置无法刷新、运动健康运动轨迹错乱。
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禁用权限 |
影响外屏功能 |
带来影响 |
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相机 |
人脸解锁、相机、镜子 |
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麦克风 |
智慧语音、录音机等 |
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位置信息 |
导航、定位类应用 |
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解决方案:
- 外屏部分功能无法通过智慧语音唤醒并使用,如需使用请您手动操作或者展开手机使用智慧语音。
- 在超级隐私模式下,无法使用相机、麦克风、位置信息,您可以关闭超级隐私后再次尝试使用:
- HarmonyOS 4.X及以下版本:进入设置>隐私>超级隐私。
- HarmonyOS 5及以上版本:设置>隐私与安全>超级隐私模式)。
- 如未开启超级隐私功能,建议您拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!