华为手机/平板连接蓝牙设备时播放音乐自动暂停是怎么回事?
适用产品:
手机,平板
适用版本:
不涉及系统版本
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华为手机/平板连接蓝牙设备时播放音乐自动暂停是怎么回事? |
问题现象:
- 手机/平板连接蓝牙设备后,在线音乐播放一段时间后会自动暂停。
- 手机/平板连接蓝牙设备后,本地音乐播放一段时间后会自动暂停。
- 手机/平板连接车载蓝牙设备,车载界面切换后,音乐播放会自动暂停。
解决方案:
- 如果是在线播放音乐自动暂停,有可能是休眠状态下,WLAN断开连接,导致无法继续播放音乐。这边可以设置WLAN状态为始终连接,具体操作如下:
- “若您的手机/平板系统是EMUI 9.X & Magic UI 2.X 及以上版本:您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。
- 若您的手机/平板系统是EMUI8.X及以下版本:连接移动数据时:请下拉手机/平板状态栏,长按移动数据图标,进入移动网络设置界面,(EMUI 8.X还需点击高级),打开始终连接数据业务开关。
- 连接WLAN时:请下拉手机/平板状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN设置界面,点击配置 > 在休眠状态下保持 WLAN 连接 > 始终。
- 请确认手机/平板和蓝牙设备是否发生断连。有可能由于手机/平板和蓝牙设备距离过长,导致断开连接后,音乐播放暂停。当设备自动重连成功后,音乐仍会是暂停状态。建议您在蓝牙有效连接范围内使用。
- 部分车载系统在主界面时禁止通过蓝牙播放音乐,如果车载有进行切换主界面的操作,可能会导致音乐无声,建议您切换至车载的媒体界面进行音乐播放。
- 请确认蓝牙设备是否支持暂停/播放音乐的功能,有可能在耳机端误触,导致音乐自动暂停。建议您在手机端进行音乐播放操作。
以上方法仍不能解决问题
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的华为客户服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。
谢谢您的鼓励!