华为帐号实名认证/清除实名时，提示“姓名与证件号不匹配”等

华为帐号实名认证/清除实名时，提示“姓名与证件号不匹配或可能您近期进行过户口迁移、身份证件挂失、补办等操作，此身份信息暂未同步到公安部”。

1. 您在清除实名时，验证的人脸或身份证照片与帐号实名信息不一致。
2. 您近期进行过户口迁移、身份证件挂失、补办等操作，信息未同步到公安部。
3. 您输入的姓名不正确，例如输入相似字（如徳和德、妍和姸、㫚和曶、日和曰等。

1. 您可通过《华为帐号注销实名申诉》提交相关资料，系统会根据您填写的信息确认您的身份，并以短信的形式通知您申诉结果，预计需要1个工作日的时间。您也可点击申诉进度查询。
2. 请重新检查并输入正确的姓名文字。