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    清除华为帐号的实名认证

    适用产品: 手机,平板
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    清除华为帐号的实名认证

    请您先登录华为帐号后再清除实名认证。若您忘记密码或者手机号停用/无法接收验证码,请先找回密码变更帐号

    华为手机/平板

    操作前,请您确认华为手机或平板安装的HMS Core(华为移动服务)已更新至6.10.0及以上版本,确认方法:设置 > 登录华为帐号 > 华为帐号的设置 > 检查新版本

    请您点击设置,成功登录华为帐号后,进入个人信息/帐号安全> 实名认证>清除实名,通过获取验证码或者人脸识别进行身份验证后清除实名。

    非华为手机

    打开任一华为App(如华为运动健康),在“我的>头像”登录华为帐号后,点击实名认证>清除实名,通过获取验证码进行身份验证后清除实名。

    手机浏览器

    请您打开华为帐号官网,点击“登录”,登录成功后,点击实名认证>清除实名,通过获取验证码进行身份验证后清除实名。

     
    1. 若您的帐号被纳入防沉迷保护,请参考游戏中心未成年人实名认证
    2. 若您需更改实名信息,请您先清除帐号实名后,重新进行实名认证。
    3. 若您的实名信息绑定了多个华为帐号,请在手机/平板登录华为帐号后,点击设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 实名认证 > 管理名下帐号,根据页面显示的帐号及注册时间,点击取消关联清除对应帐号实名。 可参考实名认证时,提示“同一证件认证帐号已达上限(5个)”操作清除实名。
    4. 若非本人实名信息,您可通过《华为帐号注销实名申诉》提交相关资料,系统会根据您填写的信息确认您的身份,并以短信的形式通知您申诉结果,预计需要1个工作日的时间。您也可点击申诉进度查询
    5. 清除实名失败,请根据失败原因参考以下链接处理后,重新进行清除实名:

      已开通Huawei Card账户

      已绑定银行卡

      已在设备XXX绑定了银行卡

      已开通零钱卡

      已开通华为支付

      姓名与证件号不匹配

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!