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    华为计算机首次开机过程中循环在固件许可协议界面,无法进入系统
    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为计算机首次开机过程中循环在固件许可协议界面,无法进入系统

    问题现象

    计算机首次开机后,进入华为固件许可协议界面,按Enter键后反复出现查看详情的界面,无法进入系统。

    问题原因

    此界面按键盘的Enter键会默认选中详细信息的按钮,导致反复出现查看详情的界面,进不了系统。

    解决方案

    1. 请将光标移动至同意按钮处,待同意按钮变为蓝色后再进行后续操作即可。

    2. 如果以上方法仍未解决您的问题,请尝试将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    由于当前设备无法进入系统进行数据备份,F10恢复出厂设置或前往门店检测会存在数据丢失风险,请谨慎操作。如有重要数据请提前告知门店工程师确认是否可以协助进行数据备份,但具体以工程师检测为准。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!