华为激光打印机更换粉盒后依旧打印模糊不清晰

问题现象

打印机出现打印不清晰现象后，更换新粉盒后打印依旧不清晰。

问题原因

• 硒鼓与粉盒内的碳粉在粉口有堆积情况，导致新粉和墨粉无法初始化到硒鼓内。
• 未使用华为打印机原装粉盒。

解决方案

1. 若您使用非华为打印机原装粉盒导致硒鼓故障，建议更换原装粉盒以及原装硒鼓。
2. 请将打印机固件版本升级到最新，具体操作参考：华为激光打印机如何升级固件。
3. 将打印机硒鼓取出，水平摇晃硒鼓2-3秒，避免碳粉堆积在粉口。
    

   • 将硒鼓和粉盒一起取出来摇晃，请勿单独摇晃粉盒。
   • 请注意区分粉盒和硒鼓，取出硒鼓时确认粉盒处于锁定状态，将粉盒和硒鼓一起取出。

     

   • 摇晃硒鼓过程中可能会有少量碳粉飞散，属正常现象，请使用纸巾擦拭干净即可。

4. 摇晃硒鼓后请参考华为激光打印机因为搅粉不充分导致打印不清晰进行搅粉操作。
5. 完成上述操作后，尝试打印5~10张空白纸张，再进行后续打印操作，确认问题是否解决。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！