华为激光打印机打印模糊不清晰

问题现象

打印输出的文字、图案模糊不清晰，同时存在字迹颜色偏浅的情况。

问题原因

• 镜头起雾：冬季将打印机从室外搬进室内时温差太大。
• 耗材耗尽 / 故障：粉盒墨粉不足、硒鼓（感光鼓）寿命到期或损坏。
• 墨粉分布不均：硒鼓内墨粉未均匀分布。
• 激光器玻璃脏污：激光器玻璃积灰、沾染墨粉。

解决方案

新机专属提示：若新机出现打印不清晰，可能是室内外温差较大导致设备异常，建议先将打印机放置在室内静置 2~4 小时，待设备适应环境温度后再进行打印操作。

第一步：检查耗材

 

• 新买硒鼓/粉盒需参考视频完成更换并重置。
• 非原装硒鼓/粉盒可能存在墨粉质量不佳、兼容性问题，建议前往华为官方渠道购买原装粉盒和原装硒鼓，更换后重试。

1. 打印机开机状态下，长按开始键3秒，打印系统信息页，查看页面中耗材信息栏，根据提示处理。
   

   • 墨粉剩余量过低或耗尽：需更换原装粉盒，点击购买华为激光打印机原装粉盒。

   • 感光鼓寿命剩余量过低或耗尽：需更换原装硒鼓，点击购买华为激光打印机原装硒鼓。

2. 更换完成后尝试打印，若仍存在问题，请执行第二步。

第二步：搅粉操作

搅粉操作仅可执行一次，多次搅粉可能导致碳粉漏出。

• 电脑端：打开华为打印客户端/华为电脑管家，选择我的设备，点击右上角四个点图标，选择设备设置 > 高级设置 > 搅粉即可完成搅粉。

  

• 手机/平板端：打开华为智慧生活App，点击打印机卡片进入打印机详情页，点击右上角四个点图标，选择高级设置 > 搅粉即可完成搅粉。

  

第三步：清洁激光玻璃

1. 打开打印机上盖；找到硒鼓上方透明窄条的激光器玻璃，使用干净无绒布或眼镜布单向擦拭（勿来回擦拭，避免刮伤玻璃），清除表面灰尘和墨粉。

   

2. 清洁完成后关闭上盖，尝试打印，验证打印模糊问题是否解决

仍无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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