如何参与华为保外留件优惠维修（维修屏幕或手机摄像头）？
| 如何参与华为保外留件优惠维修（维修屏幕或手机摄像头）？ |
一、什么是华为保外留件优惠维修？
“华为保外留件优惠维修”是华为针对正品设备的保外维修推出的专项优惠服务。即当您的设备（手机、PC、平板、手表等）屏幕或手机摄像头组件出现故障，且故障旧件符合回收条件时，如果您同意将旧件无偿交由华为授权服务中心回收，即可享受优惠价格更换全新原装备件，品质与普通维修完全一致。
二、适用国家/地区
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适用的国家（区域） |
不适用的国家（区域） |
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中国大陆（不含中国香港、中国澳门、中国台湾） |
中国大陆以外的国家和地区 |
三、对产品型号有限制吗？
保外留件优惠维修活动支持部分机型，具体查询方式参见如下：
- 通过华为消费者业务官网查询：单击备件价格查询，选择机型，如果查询的备件有下图所示：留件价），并备注了“更换下来的原装旧件，将无偿回收”，则表示您的产品在留件维修服务参与范围内。如没有留件价，则表示您的产品机型暂不支持参加此活动。
图 1. 备件价格中的屏幕单体（留件价）即为保外留件换屏价格
- 通过我的华为APP查询：打开我的华为后，选择，选择机型，如果查询的备件有下图所示：留件价），并备注了“更换下来的原装旧件，将无偿回收”，则表示您的产品在留件维修服务参与范围内。如没有留件价，则表示您的产品机型暂不支持参加此活动。
图 2. 备件价格中的屏幕单体（留件价）即为保外留件换屏价格
华为会陆续开放更多机型，您可以关注“我的华为APP>服务”和华为官网，期待更多优惠活动，感谢您的支持和理解。
三、产品屏幕碎了也可以参加留件维修吗？
您的产品需满足以下条件，即可参与留件优惠维修活动。
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备件类型 |
参与条件 |
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手机屏幕 |
手机的原装内屏基本完整：内屏残余部分在三分之二以上。 消费者同意将故障屏交给华为客户授权中心。 |
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平板屏幕 |
为原装屏且内屏基本完整：内屏残余部分在三分之二以上。 消费者同意将故障屏交给华为客户授权中心。 |
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PC屏幕 |
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穿戴屏幕 |
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手机摄像头 |
为华为原装摄像头。 消费者同意将故障件交给华为客户授权中心。 |
说明：
对于屏幕的故障鉴别及具体维修收费标准请以服务店检测结果为准。
五、留下我的旧屏后你们公司是怎么处理的？
公司会统一对旧屏进行环保处理，以减少电子废弃物的产出，减少环境污染。
六、留件和不留件更换的屏幕有什么区别？
留件和不留件更换的屏幕一样的，都是全新屏幕。
七、保外留件维修后产品的保修期怎么计算？
参与保外留件维修后，产品保修期如下：
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产品保修状态 |
维修后产品保修状态 |
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保修期内（主机保修期≥30天） |
主机延续原有保修期，更换的部件延续主机保修期或维保90天（以较长的时间为准）。 |
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保修期内（主机保修期＜30天） |
主机保修期延保至30天，维修的部件保修90天。 |
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已过保修期 |
只针对维修的部件保修90天。 |
八、我的手机之前在非华为维修店更换过屏幕，但是我愿意留下旧屏幕，是否可以按留件收费？
如果您的手机在维修店只是换过外屏，内屏还是华为原装的，可以按留件收费。
但如果是已经更换过非华为原装的内屏，就只能按不留件收费，具体以工程师检测结果为准。
因此，建议您以后维修手机还是到华为授权服务中心，我们有专业的维修工程师为您提供服务，且售后有保障。
