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1、备份数据
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2、建立寄修单并邮寄故障机
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3、服务店维修
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4、回递已修复机器
注意事项
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春节期间服务时间您的团圆，我们守候。春节期间华为寄修服务正常开放，因物流原因寄修周期会略有延长，详情可咨询物流公司客服或华为消费者服务热线950800，给您带来不便敬请谅解。
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数据备份与删除为保护您的隐私，维修过程中会对设备信息进行清理，请您提前备份保存个人数据（如照片、联系人、通话记录等），取出您的SIM卡和SD卡，并将手机恢复出厂设置。如果是融合类产品（路由器、电视盒子、穿戴产品等），则无需备份数据。如何进行数据备份？
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维修模式手机维修模式可保护您的个人数据在服务过程中不被查看，建议您在送修前前往“服务APP”>“服务”>“快捷服务”开启。
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寄送设备请在2天内将您的故障机寄出，如20天后未收到您的故障机，申请单将被取消。（须附上寄修服务凭证号和购机凭证复印件）
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维修费用对于保外维修，服务中心检测后会联系您报价。查询备件价格查询备件价格
寄修常见问题
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