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    华为手机/平板连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声

    问题现象

    连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声。

    媒体音频一直置灰状态,手动点击媒体音频也连接不上。

    播放音乐或者视频的时候声音从手机/平板出。

    问题原因

    1)如果车载卡片不在蓝牙音乐界面,是不允许连接媒体音频的,此时手机/平板播放音乐或视频时,会从手机出声;

    2)当车载切到蓝牙音乐卡片时,车载会自动连接媒体音频,此时媒体音频播放时可以从车载出声;

    解决方案

    1. 确认手机/平板和车载通话音频,媒体媒体是否全部已连接状态;
    2. 确认车载是否切到媒体/音乐/Media界面,选择已配对蓝牙手机/平板出声(见附1);
    3. 调节手机/平板和车载双端音量;
    4. 使用华为音乐App验证,验证时如果车载无声,手机关闭蓝牙,播放器点击播放,查看声音是否从手机/平板播出。
    5. 手机/平板下拉控制中心,点击播控中心卡片右上角图标,在弹出的出声设备列表中选择车载出声(见附2)。

    为了您的更好体验, 连接车载准备听音乐,播放视频,导航等收听媒体音频的时候, 请把车载切到媒体/音乐模块选择蓝牙出声后媒体音频会自动连接,无需其他手动连接操作。

    附1:媒体/音乐/Media界面,选择已配对蓝牙手机/平板出声;

    附2:下拉控制中心,点击播控中心卡片右上角图标,在弹出的出声设备列表中选择车载出声

    更多帮助

    如果以上内容没有解决您的问题,建议您致电相应外设厂商获取进一步的咨询,或提前备份好数据,携带好相关购机凭证,前往华为客户服务中心获取更多帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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