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    华为手机/平板连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声

    问题现象:

    • 手机/平板连接车载蓝牙后,车载音乐无声,导航无声。
    • 手机/平板连接车载蓝牙后,手机/平板的媒体音频一直置灰状态,手动点击媒体音频也连接不上。
    • 手机/平板连接车载蓝牙,播放音乐或者视频的时候声音从手机/平板发出。

    解决方案:

    1. 请确认车载卡片处于蓝牙音乐界面。若车载卡片不在蓝牙音乐界面,是不允许连接媒体音频的,此时手机/平板播放音乐或视频时,会从手机出声。
    2. 确认手机/平板和车载通话音频,媒体音频是否全部已连接状态(参考路径:手机/平板设置>星闪和蓝牙 设置>蓝牙(取决于您的机型),点击已配对设备后面,确认通话音频,媒体音频为打开状态)。
    3. 确认车载是否切到媒体/音乐/Media界面,选择已配对蓝牙手机/平板出声。

    4. 调高手机/平板和车载双端音量。
    5. 使用华为音乐App验证,验证时如果车载无声,手机关闭蓝牙,播放器点击播放,查看声音是否从手机/平板播出。
    6. 手机/平板右侧顶部下拉控制中心,点击播控中心卡片右上角图标,在弹出的出声设备列表中选择车载出声。

    仍未解决

    如果以上内容没有解决您的问题,请您联系耳机品牌客服,获取详细操作指导。或提前备份好数据,携带好相关购机凭证,前往华为客户服务中心获取更多帮助。

    如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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