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    华为全屋智能的Wi-Fi或蓝牙设备配网失败

    适用产品: 全屋智能
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    华为全屋智能的Wi-Fi或蓝牙设备配网失败

    问题现象:

    华为全屋智能的Wi-Fi或蓝牙设备(如:窗帘、音箱等)配网失败。

    问题原因:

    1. 待配网的设备断电或故障。
    2. 长时间未配网,设备已退出配网状态。
    3. 网络信号不好。

    解决方案:

    1. 请您确保设备正常连接电源后,并且设备可以正常进入配网状态,再次尝试配网。
    2. 请您确认设备是否在配置状态下,长时间没有进行配网动作,设备会自动退出配网模式,您可以将设备重新上电处于配网模式后,在重新配网。

      不同的设备自动退出配网模式的时间不一致,请以实际为准,具体您可以参考设备说明书。

    3. 请您确认网络处理良好状态下,建议路由器与设备不要距离过远,且不隔墙使用。
     
    1. 不同智能设备的恢复配网状态的方法不一样,详情请查阅设备的说明书或其他官方资料。
    2. 相关设备添加请参考以下知识:

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!