通过华为智慧生活打印机卡片下发打印任务后，华为喷墨打印机不响应
适用产品：
HUAWEI PixLab V1
适用版本：
不涉及系统版本
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| 通过华为智慧生活打印机卡片下发打印任务后，华为喷墨打印机不响应 |
问题现象
在华为智慧生活中点击打印机卡片，选择照片打印或者文档打印，悬浮球中显示打印任务正在进行，请勿锁屏，但是打印机超过一分钟不响应。
问题原因
- 打印机死机或者华为智慧生活插件卡死。
- 网络阻塞或路由器做了特殊权限设置，或打印任务被网络中的防火墙拦截。
解决方案
请您点击打印机面板的+键：
- 若打印机有响应，请您点击手机底部方框键进入后台应用管理（或者从手机底部中间向上滑），点击中部的删除按钮。重新打开智慧生活进入打印机卡片，下发打印任务。
- 若打印机无响应，请您根据以下尝试：
- 尝试长按打印机面板网络键
，直到网络键白色闪烁。重置路由器或使用个人移动热点，重新给打印机配网打印，具体参考通过手机/平板/电脑为华为喷墨打印机配置网络。 - 您可以尝试使用打印机热点直连打印或小程序打印。
- 尝试长按打印机面板网络键
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
