计算机与HUAWEI MateView GT连接休眠唤醒时概率黑屏
适用产品:
HUAWEI MateView GT,台式机
适用版本:
不涉及系统版本
适用产品:
适用版本:
为您查询到以下结果,请选择
无法查询到结果,请重新选择
计算机与HUAWEI MateView GT连接休眠唤醒时概率黑屏 |
问题现象
计算机通过DP接口直接连接HUAWEI MateView GT显示器,计算机休眠唤醒时有概率出现显示器屏幕黑屏无显示。
问题原因
主机的DP接口为DP 1.2,显示器的DP接口默认为DP1.4,二者通信时会因为协议版本不同存在兼容性问题,显示器无法处理主机信号导致显示器屏幕无画面显示。
解决方案
- 建议您重新插拔HUAWEI MateView GT显示器端的DP线。
- 请您轻触显示器上的五向键,弹出显示器设置菜单,手动切换DP Version为DP1.2。
仍未解决?
如果您的显示器无DP 1.2的切换选项,或以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
- 华为消费者服务热线 950800
- 华为终端商用产品专线950803
谢谢您的鼓励!