华为计算机使用过程中或关机时出现报错提示：0xc0000142

适用产品：台式机，笔记本

适用版本： Windows 10, Windows 11

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华为计算机使用过程中或关机时出现报错提示：0xc0000142

问题现象

在计算机运行或关机过程中概率出现报错提示：应用程序无法正常启动(0xc0000142)。请单击‘确定’关闭应用程序。

问题原因

某些第三方应用软件程序、系统程序及驱动未正常启动问题。

解决方案

确认报错提示的错误文件，是属于哪个应用模块：
1. 先找到“标题栏”的提示信息，记录下报错的文件名，这个报错的程序名就是“CWCleantools.exe”。
2. 到搜索引擎（如：百度或bing搜索等）上搜索该程序名，下面以百度为例，如下图：
3. 在搜索结果中查找是哪个具体应用程序报错，在搜索界面中没有具体的位置显示我们需要的信息，需要自行查看。如下图所示，“CWCleantools.exe” 是 “中国电信3G无线宽带最新连接客户端2.1版本”中的文件，也就是说这个报错提示与“中国电信3G无线宽带连接客户端”有关。

根据搜索结果决定解决方案：
通过搜索引擎查询的目的是，找到报错提示的程序是属于哪个应用模块。（如：驱动程序、应用软件、操作系统等）根据文件属于不同的模块，建议如下：
1. 如果报错提示文件属于某个明确应用程序：
  1. 先进行DLL文件的修复尝试：计算机安装或打开应用时缺少dll文件，提示无法继续执行代码或无法启动程序；
  2. 若无效建议卸载重装这个应用程序测试；
2. 如果报错提示文件属于某个明确驱动程序：建议访问官方网站，下载并安装对应的官方驱动程序测试。
3. 如果报错提示文件属于操作系统文件：
  1. 先进行DLL文件的修复尝试：计算机安装或打开应用时缺少dll文件，提示无法继续执行代码或无法启动程序；
  2. 按照Windows系统通用修复命令修复系统。
    
    百度等搜索引擎中提供的参考方案为开放性共享资源，可供参考。
若以上方案无效且仅在关机时弹报错：0xc0000142

修改注册表有风险，您需要提前备份数据并在专业人士指导下慎重操作。无法删除的键值可跳过即可，修改注册表前请提前导出注册表。修改完注册表后需要重启生效。

同时按win键+R，输入regedit命令字符后，找到如下注册表项：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug] 下的相关键值AeDebug，右键点击删除(若键值无法删除可跳过)，确认操作完成后重启计算机。