华为计算机打开Edge浏览器白屏或提示“此页存在问题”

问题现象

在电脑连接Internet网络正常的情况下，且其他应用或三方浏览器均正常上网使用，但Microsoft Edge浏览器无法打开网页或无法打开Edge设置选项，出现白屏或提示“此页存在问题”等异常。

问题原因

Microsoft Edge浏览器版本 111.0.1661.43 (正式版本64 位)兼容性问题。

解决方法

方法一：

刷新网页尝试，如下图，点击刷新。

方法二：

使用微软应用商店里面搜索Edge Browser后，覆盖安装更新。

方法三：

请参考《华为电脑浏览器修复工具》进行浏览器修复尝试。

方法四：

1. 将Microsoft Edge浏览器卸载，且将C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge对应残留文件夹目录删除。具体步骤如下：
   1. 点击左下角Windows徽标，打开Windows设置>应用>安装的应用，查看Microsoft Edge版本号，以111.0.1661.44版本为例:
      

      Windows10系统：点击左下角Windows徽标 > 设置 > 应用 > 应用和功能 > 查看软件版本号。

      

   2. 在搜索栏输入cmd，以管理员身份运行命令提示符，然后输入：cd C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\111.0.1661.44\Installer回车

      

   3. 在以上运行框再输入以下命令：setup.exe --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall按回车键执行完成即可。
   4. 打开C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge对应残留文件夹目录删除。
2. 将Microsoft Edge浏览器卸载完成后，请立即重启计算机，进入系统后请使用其它浏览器下载安装最新版本Microsoft Edge浏览器尝试。

方法五：

使用其它三方浏览器正常上网，例如：华为浏览器或Google Chrome浏览器等。同时，请您耐心等待后续Microsoft Edge浏览器持续更新优化。

方法六：

如您的电脑安装了腾讯电脑管家，并使用过腾讯电脑管家里的软件搬家，则Edge路径会被腾讯电脑管家搬移。

请点击腾讯电脑管家>空间清理>软件搬家>搬移历史>可还原软件，还原和Edge相关即可，重新打开Edge浏览器恢复正常。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置，将Microsoft Edge浏览器版本回退后使用。华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请您耐心等待后续版本优化改进，但具体请以微软方处理为准。如有疑问，您可以参考《如何联系微软》联系微软客服获取更多的咨询与帮助。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！