华为手机/平板滚动截屏自动停止
华为手机/平板滚动截屏自动停止 |
华为手机/平板使用滚动截屏时会自动停止,请按照以下场景排查:
截屏有限制
当图片大小超过高度限制会自动停止。或者当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
界面出现相似内容
如果在滚动截屏过程,界面上出现“悬浮窗内容“、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
相机设置界面
关闭了滚动截屏的悬浮窗权限
部分手机不支持设置滚动截屏的悬浮窗权限。如您按照以下操作无法设置,说明您的手机不支持此功能,请跳过此步骤。
如果关闭了滚动截屏的悬浮窗权限,滚动截屏可能会被省电精灵清理,导致自动停止。请您进入设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 滚动截屏 >其他权限/权限 > 悬浮窗,设置为允许。
加载过慢,滚动截屏会自动停止
当长图加载过慢的情况下,滚动截屏会自动停止。如:浏览器中浏览长文章截图,当加载过慢,滚动截屏会自动停止。
其他情况
若您是其他情况下滚动截屏自动停止,建议您致电华为消费者服务热线950800获取更多帮助,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!