问题现象：

华为手机使用AR 测量测量体积，在自动模式下，无法正确识别物体，导致测量失败。

问题原因：

物体的尺寸、颜色、干扰物、测量距离都有可能导致体积测量失败。

解决方案：

请您按照以下测量要求进行测量：

• 体积测量距离：保持1m到1.5m。
• 物体大小：物体尺寸推荐在0.5m到1m；尽量将物体放全。
• 物体光属性：物体不能是黑色、镂空、反光，这种物体会将红外光吸收掉，导致自动识别物体失败。
• 测量环境：测量时将物体边上的东西清空，避免边上的物体干扰测量；物体也不能靠墙放置。

部分支持AR 测量的产品不支持自动测量体积。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！