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    华为计算机将系统相机拍照或录像后无法保存文件,提示“抱歉,我们无法保存照片”
    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    华为计算机将系统相机拍照或录像后无法保存文件,提示“抱歉,我们无法保存照片”

    问题现象

    计算机使用系统Camera相机拍照或录像后,保存文件提示无法保存照片,或无法检测到保存路径拍照/录像失败,错误代码0xA00F424F、0x80270200。

    问题原因

    由于系统Camera相机文件保存路径被更改到无效路径,导致无法保存文件。

    解决方案

    1. 请打开Windows设置 > 应用 > 安装的应用 > 相机>点击三个点>选择高级选项,点击修复重置

      点击此处进入相机

    2. 如无效,请重新安装 Windows 系统内置应用,具体可参照如何通过命令重新安装 Windows 系统内置应用,并重启计算机尝试。
    3. 如果以上方法未解决您的问题,请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话联系服务店了解相关维修情况,可通过该链接查询所属国家华为热线电话https://consumer.huawei.com/en/support/hotline/),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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