智慧助手·今天（负一屏）服务页介绍及常见问题

常见问题

1. 发现（服务）页的服务能否自定义调整布局？能否单独删除、新增某个服务？

   发现（服务）页聚焦生活、出行、娱乐、金融等四大高频场景，基于用户服务使用情况，当前的服务都是我们联合头部行业伙伴打造的精品服务，暂时不支持您自定义排序或者删除，未来我们将持续引入更多优质刚需服务，感谢您对负一屏的信赖与支持！

2. 能否关闭整个“发现（服务）页”？

   可参考：开启或关闭智慧助手·今天（负一屏）关闭“服务页”的服务内容。按步骤操作后，“服务页”将不会再为您展示任何服务内容，但页面入口将继续保留，可以在原页面一键点击开启服务重新使用。

3. 打开某个服务，提示获取位置失败？

   检查是否授权快应用中心位置权限：打开手机设置>应用和服务>应用管理>搜索“快应用中心”>位置信息，设置为仅使用期间允许或始终允许，并且打开精确位置开关。

4. 在“发现（服务）页”使用某个服务遇到问题，如何反馈处理？

   请您在商家服务界面点击头像或者“我的”个人中心页面，找到商家客服反馈或者拨打下方对应商家热线处理。

   服务类型	服务功能介绍	常见问题及客服联系方式
   手机充值	快速充值话费、流量。 覆盖移动、联通、电信三大运营商。 保存到账提醒、历史号码。 充值高峰期到账可能会有延迟，若长时间未到账，请您在充值界面上点击“充值记录”前往订单详情页面联系商家。	手机充值未到账怎么办 手机充值充错号码怎么办 充值中心界面>右上角>咨询“在线客服”
   生活缴费	水费、电费、燃气费、供暖费、有线电视费、党费、物业费等20+品类服务在线缴费。 支持全国超过1万家机构服务缴费。 若未覆盖某缴费机构，可以通过该服务右上角“: :”>问题与建议反馈	热线：4009095595 生活缴费界面>我的>客服电话
   附近加油	服务覆盖200+城市的2万+个加油站。 一站式加油服务可快速查找附近油站，一键导航，在线支付油费。 若未覆盖某加油站，可以通过该服务右上角客服图标>问题与建议反馈。	华为钱包优惠加油常见问题 优惠加油界面>右上角>咨询“在线客服”
   健康160	挂号、体检、问诊、买药等多项医疗健康服务。 全国200个城市2.6万家医院的挂号服务，预约挂号成功后可以生成实时状态卡片提醒。 300个城市5000家医院的体检服务，已覆盖全国TOP100家医院体检服务。 若未覆盖某家医院，可以通过该服务右上角“: :”>问题与建议反馈。	客户服务热线：40011-91160 商城服务热线：40018-91160 健康160界面>我的>在“必备”模块咨询“我的客服”
   同城服务（58同城）	家政、二手交易、婚庆、汽车等全领域同城服务，服务覆盖全国。 一键联系对应服务人员。	热线：1010-5858 58同城界面>往上滑到底部，找到客户服务热线 58同城界面>点击左侧的“58”>我的>点击登录界面>右上角“帮助”>咨询“在线客服”
   租房买房（安居客）	新房、二手房、租房、商业地产等房产服务，服务覆盖全国。 楼盘介绍有VR、视频、图片等形式，更全面的周边配套以及小区评测。 一键电话联系经纪人。	热线：40006209008
   滴滴出行	支持快车、优享、拼车、专车、豪华车、出租车等多种打车方式。 快应用暂不支持代驾服务。 未安装滴滴出行App则打开快应用；如已安装App则打开App	热线：400-000-09991 滴滴界面>头像>客服>滑到底部“联系客服”，选择在线客服或热线客服
   同程旅行	火车票购票、预约抢票。 国内机票、国际机票、往返机票、特价机票、带儿童及婴儿机票。 国内酒店、海外酒店、民宿、钟点房。 需安装同程旅行App	国内热线：95711 国际热线：+86 512-8220-9000 同程旅行界面>我的>我的客服>点击顶部“在线咨询”或滑到底部点击“电话客服”，拨打对应的问题模块电话
   华为商城	提供华为手机、平板、笔记本、穿戴、智慧屏、智能家居等全场景智慧生活产品和服务。	华为商城界面>我的>联系客服>咨询“在线客服”
   电影票（猫眼电影）	一键购买上映影片、预售影片。 支持观看预告片、查看影片评论。	热线：10105335 猫眼电影界面>我的>滑到底部，找到客服电话
   小游戏	一键直达“花瓣轻游”App首页，体验更多好玩游戏	热线：950800
   借钱	个人消费贷、小微经营贷、车抵贷等多种借贷形式的在线借贷、放款、还款。 民生银行、度小满、乐信、360借条等多家借款机构。	热线：950800 借钱界面>右上角“: :”，自助查询问题
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