华为计算机点击开始菜单提示“关键错误”
适用产品：
台式机，笔记本
适用版本：
Windows 10, Windows 11
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| 华为计算机点击开始菜单提示“关键错误” |
问题现象
点击计算机开始菜单，有关键错误弹框提示，在弹框中点击立即注销并重启计算机后，再点击开始菜单无反应。
问题原因
此为Windows系统已知共性问题。
解决方案
短期方案：
方案一：
- 请确保计算机已经连接网络。
- 您可以在任务栏搜索框搜索“服务”，打开服务。或者按WIN + R按键，在运行窗口中输入“services.msc”，打开服务。
- 在服务列表中找到AppReadiness服务，查看服务启动类型，如果是禁用，请右键AppReadiness服务打开服务属性，把禁用改为手动模式，点击确定。
- 同时按Ctrl+Shift+Esc组合键，打开任务管理器，点击运行新任务，在弹出的新任务输入框中输入Powershell并勾选“以系统管理员权限创建此任务”，点击确认打开Powershell命令窗口。
- 在Powershell中输入Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 后按回车键运行此命令。
若执行成功，不显示结果；若执行结果中出现的字样，说明执行失败。
- 命令运行完成后，请按Ctrl+Alt+Del组合键，在锁屏界面右下角电源按钮处选择重启计算机。
方案二：通过下载最新纯净 Windows ISO 更新相关步骤将系统版本更新到最新：
- 重启过程中将提示系统会有多次重启，请等待系统重启完成后进入系统。
- 在系统重启过程中，请勿断电或强制关机，断电或者强制关机可能会导致安装失败或数据丢失。
- 确保计算机已经联网，并且网络信号稳定（若信号不稳定，可能导致系统更新失败）。
- 检查您的系统盘 C 盘剩余可用存储空间是否为 10G 以上。
- 10G 以上可继续更新系统，继续执行下一步。
- 10G 及以下空间可能不够用，建议您清理 C 盘直至10G 以上，然后再执行下一步。
- 将重要文件备份至外部存储器（如 U 盘、移动硬盘等），以免丢失您的重要文件。
部分应用程序，仅兼容 Windows 10 系统 ，当您升级至Windows 11 系统后，可能存在应用程序无法安装或无法使用的情况。
- 打开微软官方网站（Windows 11 系统：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11，Windows 10 系统：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10，下文以 Windows 11 系统为例）。
- 打开微软官方网站（https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11），点击， 在下载提示中点击，下载系统安装盘制作工具。
- 在下载完成后，点击（也可以在下载路径下找到，双击运行）。
- 出现时，点击。
- 取消勾选，然后选择和后，点击。
- 在页，选择，点击。
- 选择保存地址，建议选择保存到桌面。
- 保存后，等待ISO系统下载完成。
- 此界面请点击完成。
- 双击桌面上已下载完成的ISO系统文件，点击Setup.exe开始安装系统。
- 点击下一步继续安装。
- 点击接受声明和许可条款。
- 下载后点击安装。
- 等待自动安装完成即可，安装过程中您的电脑会自动重启几次，请勿强制关闭计算机。
方案三：如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。
长期方案：
华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请您耐心等待后续版本优化改进，但具体请以微软方处理为准，您可以通过Win+F将此问题提交给微软方，加快问题修复。如有疑问，您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
