华为计算机点击开始菜单提示“关键错误”

适用产品：台式机，笔记本

适用版本： Windows 10, Windows 11

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华为计算机点击开始菜单提示“关键错误”

问题现象

点击计算机开始菜单，有关键错误弹框提示，在弹框中点击立即注销并重启计算机后，再点击开始菜单无反应。

问题原因

此为Windows系统已知共性问题。

解决方案

短期方案：

方案一：

请确保计算机已经连接网络。
您可以在任务栏搜索框搜索“服务”，打开服务。或者按WIN + R按键，在运行窗口中输入“services.msc”，打开服务。
在服务列表中找到AppReadiness服务，查看服务启动类型，如果是禁用，请右键AppReadiness服务打开服务属性，把禁用改为手动模式，点击确定。
同时按Ctrl+Shift+Esc组合键，打开任务管理器，点击运行新任务，在弹出的新任务输入框中输入Powershell并勾选“以系统管理员权限创建此任务”，点击确认打开Powershell命令窗口。
在Powershell中输入Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 后按回车键运行此命令。

若执行成功，不显示结果；若执行结果中出现部署失败的字样，说明执行失败。
命令运行完成后，请按Ctrl+Alt+Del组合键，在锁屏界面右下角电源按钮处选择重启计算机。

方案二：通过下载最新纯净 Windows ISO 更新相关步骤将系统版本更新到最新：

重启过程中将提示系统会有多次重启，请等待系统重启完成后进入系统。
在系统重启过程中，请勿断电或强制关机，断电或者强制关机可能会导致安装失败或数据丢失。

确保计算机已经联网，并且网络信号稳定（若信号不稳定，可能导致系统更新失败）。
检查您的系统盘 C 盘剩余可用存储空间是否为 10G 以上。
- 10G 以上可继续更新系统，继续执行下一步。
- 10G 及以下空间可能不够用，建议您清理 C 盘直至10G 以上，然后再执行下一步。
将重要文件备份至外部存储器（如 U 盘、移动硬盘等），以免丢失您的重要文件。

部分应用程序，仅兼容 Windows 10 系统，当您升级至Windows 11 系统后，可能存在应用程序无法安装或无法使用的情况。
打开微软官方网站（Windows 11 系统：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11，Windows 10 系统：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10，下文以 Windows 11 系统为例）。
打开微软官方网站（https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11），点击立即下载，在下载提示中点击保存，下载系统安装盘制作工具MediaCreationTool_Win11_23H2.exe。
在下载完成后，点击运行（也可以在下载路径下找到 MediaCreationTool_Win11_23H2.exe，双击运行）。
出现适用的声明和许可条款时，点击接受。
取消勾选对这台电脑使用推荐的选项，然后选择语言和版本后，点击下一页。
在选择要使用的介质页，选择ISO文件，点击下一页。
选择保存地址，建议选择保存到桌面。
保存后，等待ISO系统下载完成。
此界面请点击完成。
双击桌面上已下载完成的ISO系统文件，点击Setup.exe开始安装系统。
点击下一步继续安装。
点击接受声明和许可条款。
下载后点击安装。
等待自动安装完成即可，安装过程中您的电脑会自动重启几次，请勿强制关闭计算机。