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    绑定微信设备后微信步数与华为运动健康App不一致
    适用产品: 华为手环,华为手表,华为通话手环
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    绑定微信设备后微信步数与华为运动健康App不一致

    问题现象:

    华为运动健康App>我的>隐私管理> 数据分享与授权>微信设备,仅绑定微信设备,但未绑定微信排行榜时,微信步数与华为运动健康App步数不一致。

    问题原因:

    • 打开华为运动健康App步数同步到云
    • 若仅在华为运动健康App上绑定微信设备,华为运动健康App仅会将穿戴设备产生的运动数据/步数同步到微信,但华为运动健康App融合后的步数不会同步至微信。
    • 微信步数有多个来源。

    解决方案 :

    如您在隐私管理页面如果找不到“数据分享与授权开关”选项,请参考华为运动健康App隐私管理页面找不到“数据分享与授权开关”选项

    若您希望将所有步数同步至微信

    1. 打开华为运动健康App步数需同步到云
      • 打开华为运动健康App> 我的 > 隐私管理 > 数据同步管理,分别打开同步个人信息到云同步运动数据到云同步健康数据到云开关;
      • 请保持华为运动健康App与华为穿戴设备的蓝牙连接正常,打开华为运动健康App> 我的 > 设置 > 手动同步数据 ,点击同步,确认数据同步成功;
    2. 在华为运动健康App绑定微信排行榜

      华为运动健康App>我的>隐私管理> 数据分享与授权>微信排行榜>保存并打开微信,使用微信扫描保存的二维码;绑定成功后,在华为运动健康App首页下拉刷新完成数据同步后,再到微信华为运动健康公众号点击最新排行榜即可,详情请参考:华为运动健康App同步运动数据至微信。若绑定后还是不一致,请您参考华为运动健康App与微信运动步数不同步处理。

    3. 微信步数有多个来源
    • 打开微信 > 微信运动 > 设置 > 数据来源,查看数据来源,将非华为运动健康和我的手机的其他来源在对应应用中取消微信授权即可;

    • 绑定微信设备(微信小尾巴),微信 > 微信运动 > 设置 > 数据来源,数据来源中不会显示设备名称,此为微信特性
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!