华为计算机开机提示“由于此设备上的安全设置已更改,你的PIN不再可用”
适用产品:
台式机,笔记本
适用版本:
Windows 10, Windows 11
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华为计算机开机提示“由于此设备上的安全设置已更改,你的PIN不再可用” |
问题现象
计算机更换主板之后或Windows Hello模块出现异常,开机进入登录界面提示“由于此设备上的安全设置已更改,你的PIN不再可用”,PIN码与指纹无法验证登录。
问题原因
Windows Hello模块PIN码和指纹依赖主板的TPM安全芯片和底层驱动,如果更换主板之后,需要重新设置PIN码和指纹。
解决方案
- 在提示框的信息界面找到“设置我的PIN”,中文按提示输入对应帐户的密码进行重置PIN与指纹设置。
2.如果是计算机启动了Microsoft 账户使用Windows Hello免密登录功能,忘了密码或无法通过密码进入系统,导致无法重新设置PIN和指纹。 可以参考以下方法:
- 华为计算机忘记Office微软帐户与密码如何找回或重置。
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00728876/
- 通过F10 恢复出厂设置,使用微软账号或者本地账号进入系统。
https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00688453/
3.Microsoft 账户关闭Windows Hello 免密码功能配置如下: https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn15786626/ 关闭此功能,按如下操作:
- 点击 > > > 。
- 在登录选项界面,关闭"为了提高安全性,仅允许对此设备上的 Microsoft 帐户使用 Windows Hello 登录(推荐)的开关"。
- 在登录界面,点击登录选项,重新设置PIN码和指纹即可。
仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您做好数据备份和确认Office激活帐号后,将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!